Política de Privacidad

Quién trata tus datos

FalaBem es responsable del tratamiento de los datos recogidos en falabem.com. Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribirnos a programa@falabem.com.

Qué recogemos, y solo eso

Cuando rellenas el formulario

Solo si decides enviarlo. Guardamos:

• Nombre, email y número de WhatsApp — para poder responderte.
• Lo que nos cuentes sobre tu objetivo con el portugués, si escribes algo.
• El programa que te interesa y la página desde la que escribiste.
• De dónde llegaste: la página de entrada, el sitio que te trajo y los parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term).
• La fecha y hora del envío, y el texto exacto de la autorización que aceptaste.

Lo que NO guardamos

• Tu dirección IP. Para evitar envíos automatizados calculamos un código irreversible a partir de ella, que se borra solo a los diez minutos. La IP en sí nunca se almacena.
• Datos de pago. El sitio no procesa pagos ni pide datos de tarjeta.
• Datos sensibles. No los pedimos y te agradecemos que no los incluyas en el campo abierto.

Mientras navegas

• Guardamos los parámetros de campaña en el almacenamiento de sesión de tu navegador, para saber de dónde vienes si más tarde decides escribirnos. Se borran al cerrar la pestaña.
• El servidor y la red de distribución de Hostinger registran las peticiones para funcionar y protegerse de abusos.
• Hoy no hay ninguna herramienta de analítica ni píxel publicitario instalado en el sitio. Si eso cambia, esta página se actualiza antes.

Para qué usamos tus datos

Para responderte, entender tu punto de partida, recomendarte el programa adecuado y darte seguimiento sobre lo que pediste. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Con quién los compartimos

• Hostinger, que aloja el sitio y entrega el correo de aviso interno.
• WhatsApp, si eliges escribirnos por ahí. Esa conversación se rige por las condiciones de WhatsApp.
• Calendly, solo si decides agendar una conversación usando ese enlace.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tu registro mientras exista una relación o un interés vigente, y lo eliminamos cuando nos lo pides. El código irreversible antiabuso dura diez minutos.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, y retirar tu autorización. Escríbenos a programa@falabem.com y respondemos.

Cambios en esta política

Si añadimos una herramienta que recoja datos nuevos, actualizamos esta página en el mismo momento en que la activamos, no después.